Modalidade já funciona em diferentes regiões do estado e permite iniciar acompanhamento de forma remota; subsecretário de Vigilância em Saúde da SES-MG, Eduardo Prosdocimi, destaca redução de barreiras, praticidade e garantia de sigilo
Distância, dificuldade para conciliar horários e até o receio de procurar presencialmente um serviço de saúde ainda podem afastar pessoas das estratégias de prevenção ao HIV. Em Minas Gerais, a ampliação da teleconsulta para acesso à Profilaxia Pré-Exposição (PrEP) tenta reduzir parte dessas barreiras e criar uma nova porta de entrada para quem deseja utilizar o método preventivo.
Disponibilizada pelo Governo de Minas desde maio de 2025, a modalidade permite que etapas do atendimento sejam realizadas remotamente, sem eliminar o acompanhamento presencial quando ele for necessário. Atualmente, nove serviços oferecem o teleatendimento em diferentes regiões do estado. Belo Horizonte também passou a disponibilizar a estratégia, por meio de parceria entre a Prefeitura e a Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG).
Para o subsecretário de Vigilância em Saúde da SES-MG, Eduardo Prosdocimi, a proposta é aproximar a prevenção das pessoas que podem se beneficiar dela.
“O teleatendimento da PrEP, profilaxia pré-exposição, tem como objetivo facilitar o acesso à prevenção do HIV, especialmente para pessoas em situação de maior vulnerabilidade”, afirma.
Teleatendimento chega a diferentes regiões de Minas
Segundo Prosdocimi, o serviço começou a ser disponibilizado em maio de 2025 para municípios das macrorregiões de saúde atendidas pelos Serviços de Atenção Especializada (SAE) ampliados no estado.
Hoje, nove serviços realizam o atendimento remoto. A estrutura está presente em Montes Claros, Divinópolis, Uberlândia, Barbacena, Muriaé, Patos de Minas, Três Corações e Belo Horizonte. Outros serviços habilitados recentemente ainda estão organizando suas estruturas para iniciar ou ampliar a oferta.
Até o período mencionado pelo subsecretário, cerca de 100 atendimentos haviam sido realizados. Divinópolis concentrava o maior volume, com 68 consultas, seguida por Montes Claros, com 21, e Barbacena, com dez. Muriaé havia registrado um atendimento e Belo Horizonte, três.
Os números ainda são iniciais, mas a estratégia aposta justamente na possibilidade de alcançar pessoas que encontram dificuldades para chegar aos serviços presenciais ou para adequar a rotina aos horários tradicionais de funcionamento das unidades.
“O teleatendimento da PrEP permite realizar consultas de uma forma remota, economizando tempo, facilitando o acesso e também facilitando o cuidado para quem tem dificuldades de deslocamento ou horários incompatíveis com o funcionamento dos serviços de saúde”, explica Prosdocimi.
Como acessar a teleconsulta
Em Minas Gerais, o acesso ao serviço é realizado pelos canais oficiais do Governo do Estado. O interessado deve entrar no Portal do Cidadão, acessar a área de saúde, selecionar a opção referente a atendimentos e consultas e procurar pelo serviço de teleconsulta para PrEP.
Após preencher o formulário, o usuário recebe por e-mail as orientações e o link para agendamento com um profissional de saúde.
Em Belo Horizonte, o procedimento é feito pelo portal da Prefeitura, na área de Teleconsulta PrEP. É necessário realizar o cadastro, utilizar uma conta gov.br e seguir as etapas indicadas pela plataforma.
A teleconsulta não substitui as demais formas de atendimento. A PrEP continua disponível presencialmente nos Centros de Saúde e nos Serviços Especializados.
PrEP reduz risco de infecção pelo HIV
A Profilaxia Pré-Exposição consiste no uso de medicamentos antirretrovirais por pessoas que não vivem com HIV, mas que podem estar expostas ao vírus. Utilizada corretamente e com acompanhamento dos serviços de saúde, a PrEP é uma das principais ferramentas da prevenção combinada ao HIV.
Em Belo Horizonte, a teleconsulta é destinada a pessoas com 15 anos ou mais, peso igual ou superior a 35 quilos, sexualmente ativas e que estejam em contextos de maior exposição ao HIV.
Para iniciar o atendimento remoto na capital, é necessário apresentar resultado negativo para HIV realizado nos sete dias anteriores à consulta. São aceitos teste rápido, exame laboratorial ou autoteste. O autoteste também pode ser feito durante o atendimento remoto, seguindo as orientações da equipe de saúde.
Após a consulta, a prescrição e as solicitações de exames são encaminhadas para o e-mail cadastrado. A retirada dos medicamentos é feita em uma Unidade Dispensadora de Medicamentos (UDM), de acordo com as orientações fornecidas durante o atendimento.
Sigilo pode ajudar a derrubar outra barreira
Para além da distância e dos horários, outro aspecto destacado pela SES-MG é a privacidade. Para pessoas que evitam procurar presencialmente determinados serviços por receio de exposição, estigma ou constrangimento, a possibilidade de realizar parte do acompanhamento remotamente pode representar um caminho adicional de acesso.
“O teleatendimento é uma alternativa muito importante e vale dizer, por fim, que é sigiloso, garantindo toda a privacidade do usuário desse serviço”, ressalta Prosdocimi.
A ampliação das formas de acesso à PrEP acompanha uma das principais premissas da prevenção combinada: oferecer diferentes possibilidades para que cada pessoa encontre a estratégia mais adequada à sua realidade.
Com novos serviços habilitados e unidades ainda em processo de organização, Minas Gerais pretende ampliar gradualmente a cobertura do teleatendimento e incorporar a modalidade às diferentes portas de entrada para a prevenção do HIV no estado.
Glaucia Magalhães (glaucia@agenciaaids.com.br)
Estagiária em Jornalismo na Agência Aids
Edição: Talita Martins
Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais
