O Ministério da Saúde lançou um novo canal de comunicação para esclarecer dúvidas dos brasileiros sobre vacinação. O chatbot presente no WhatsApp, foi lançado no último mês, como parte do programa “Saúde com Ciência”.
A iniciativa inédita e interministerial do governo tem como objetivo disseminar informações confiáveis e promover ações educativas e de responsabilização.
A ministra da Saúde, Nísia Trindade, comentou a iniciativa. Ela entende que vacina e água potável são os principais responsáveis pelo aumento da expectativa de vida e pela redução da mortalidade infantil. “De que adianta o grande desenvolvimento científico, tecnológico e o avanço que representa a vacina se junto não tivermos uma política de vacinação? Essas são políticas integradas, que caminham juntas. Estamos unindo esforços, gestores, parceiros, ministros de estado, conselheiros, comunidade, academia, cidadão, jovens, lideranças religiosas, numa frente única e forte de combate à desinformação para fazer Saúde com Ciência”, afirmou a ministra.
Funcionalidades
O assistente virtual no WhatsApp não se limita a fornecer informações básicas. Ele disponibiliza conteúdos diversos sobre imunização, alertas contra fake news comuns e informações adicionais na área da saúde. Além disso, a plataforma informa detalhes como o horário de funcionamento de serviços de saúde, como Unidades Básicas de Saúde (UBS) e como os serviços do Sistema Único de Saúde (SUS) facilitam o acesso à vacinação.
A utilização é gratuita e a assistente virtual está disponível a qualquer hora para tirar dúvidas de quem precisa, através do Whatsapp (61) 99381- 8399.
Ao enviar a primeira mensagem, os usuários serão recebidos com um menu no WhatsApp, oferecendo quatro opções:
- Vacinação: Informações sobre campanhas, públicos-alvo e calendário das doses.
- Informações sobre as vacinas: Principais características, benefícios e importância.
- Combate à desinformação: Desmentir fake news sobre vacinas, incluindo perguntas e respostas, além de um quiz para testar conhecimentos.
Fonte confiável
Para garantir a confiabilidade das informações, todas os dados fornecidos pelo chatbot têm como fonte o Ministério da Saúde. Segundo o Ministério, isso visa prevenir a propagação de fake news e assegurar que os cidadãos se informem através de fontes oficiais.
Sobre o Programa Saúde com Ciência
O Saúde com Ciência é uma iniciativa interministerial do Governo Federal voltada para a promoção e fortalecimento das políticas públicas de saúde e a valorização da ciência. O projeto é coordenado pelo Ministério da Saúde e pela Secretaria de Comunicação Social da Presidência, e também conta com a Advocacia-Geral da União; Ministério da Justiça e Segurança Pública; Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação, e da Controladoria-Geral da União. A estratégia prevê ações que visam identificar e compreender o fenômeno da desinformação, promover informações íntegras e responder, de maneira preventiva, aos efeitos negativos das redes de desinformação.
Os 5 pilares do Saúde com Ciência são: Comunicação estratégica; capacitação e treinamento; cooperação institucional; acompanhamento, análise e pesquisa; e responsabilização.
Redação da Agência de Notícias da Aids com informações do Ministério da Saúde
